Skil og kvartanir
Hér verður endanlegt verklag Rísell fyrir skil, kvartanir, galla og meðferð mála birt. Síðan er komin í loftið og tengd inn á lykilstaði í kerfinu, en lokatexti verður settur inn hér næst.
Hvað kemur hér inn?
- Skilyrði fyrir skilum og með hvaða hætti beiðni er send inn.
- Hvernig kvartanir vegna galla eða misræmis eru meðhöndlaðar.
- Tímarammar, samskiptaleiðir og næstu skref eftir móttöku máls.
Á meðan
Ef þú þarft að ná í okkur áður en lokatexti fer inn geturðu vísað í pöntunina þína og sent okkur erindi í þjónustuferli Rísell. Þessi síða er nú orðin fastur hluti af upplýsingaflæði verslunarinnar.