Spurt & Svarað

Allt sem þú þarft að vita um Rísell

🏷️ Söluferli

Hvernig get ég byrjað að selja?▼

Skráðu þig sem seljandi og pantaðu Rísell-poka (3.500 kr.) eða sendingarauðkenni (3.000 kr.) í gegnum seljandagáttina. Pokinn er sendur til þín; auðkennið notaðu ef þú sendir í eigin umbúðum.

Hvaða fatnað tökum við við?▼

Við tökum við fatnaði, skóm og fylgihlutum sem eru hrein, heil og söluvæn. Nánari listi yfir vörur sem við tökum við, og tökum ekki við, er á síðunni um móttökuskilyrði.

Hvernig er verð ákveðið?▼

Rísell verðleggur samþykktar vörur út frá ástandi, vörumerki og markaðsvirði. Verð lækkar mánaðarlega samkvæmt verðstefnu Rísell á meðan varan er í sölu.

Get ég sent margar vörur í einum poka?▼

Já. Yfirleitt kemst 10–15 flíkur í einn poka, eftir stærð og gerð fatnaðarins.

Hvað ef vara seldist ekki?▼

Ef vara selst ekki innan 6 mánaða geturðu óskað eftir að fá hana senda til baka gegn sendingarkostnaði. Berist engin beiðni innan frests er Rísell heimilt að ráðstafa vörunni, til dæmis til endurvinnslu eða góðgerðarmála.

💳 Greiðslur og útgreiðslur

Hvenær fæ ég útgreiðslu?▼

Uppgjör fer fram fyrsta virka dag hvers mánaðar vegna vara sem teljast endanlega seldar við lok liðins mánaðar. Sala telst endanleg þegar varan hefur verið afhent og skila- og kvörtunarfrestur er liðinn.

Hvað er hlutdeild seljanda?▼

Þú færð 50% af söluverði hverrar endanlega seldrar vöru, að frádregnu 100 kr. skráningargjaldi fyrir hverja samþykkta vöru sem fer í sölu.

Hvernig fæ ég greitt?▼

Greiðslan er send á bankareikning sem er skráður á aðganginn þinn. Hafðu samband ef þú þarft að uppfæra bankareikningsupplýsingar.

📦 Kaup og sendingar

Hvernig greiði ég?▼

Greiðslur geta farið fram í gegnum þá greiðslumáta sem eru í boði hverju sinni, svo sem Teya, PayPal og Netgíró.

Hversu langan tíma tekur sendingin?▼

Við sendum almennt innan 3–5 virkra daga eftir að greiðsla er móttekin.

Get ég skilað vöru?▼

Ef vara er ekki í samræmi við lýsingu eða gölluð umfram það sem upplýst var um skaltu hafa samband eins fljótt og auðið er, helst innan 7 daga. Sá frestur skerðir ekki lögbundinn rétt þinn.

Hvað kostar sendingin?▼

Sendingarkostnaður kemur fram í greiðsluferlinu. Við vinnum með traustum flutningsaðilum til að tryggja örugga og hraða afhendingu.

🔒 Aðgangur og öryggi

Er öruggt að kaupa á Rísell?▼

Já. Greiðslur fara í gegnum viðurkennda greiðsluþjónustuaðila. Við geymum ekki kortaupplýsingar þínar.

Get ég haft samband ef eitthvað kemur upp?▼

Já. Hafðu samband með tölvupósti á risellisland@gmail.com eða í gegnum aðganginn þinn.

Fannt þú ekki svarið?

Sendu okkur tölvupóst á risellisland@gmail.com og við svörum eins fljótt og við getum.